
國旅如何把人潮從假日帶到平日,成為觀光產業重要課題。根據1111人力銀行調查,受訪旅宿業者平日住房率以3至5成最多,占47.6%,更有24.1%業者平日住房率不到3成。交通部觀光署今(7)日號召科技、金融、零售、交通、餐飲、醫療等超過百家企業響應「百工百業挺國旅」,希望透過員工旅遊把企業消費力帶進地方,其中全聯今年就有2萬人參與員工國旅、投入9000萬元,企業員旅也被寄望成為填補平日觀光空窗的新動能。
逾2成旅宿平日住房率不到3成 空房也衝擊周邊消費
1111人力銀行調查顯示,受訪旅宿業者平日住房率以3至5成最多,占47.6%;另有24.1%的業者平日住房率不到3成,顯示部分旅宿仍面臨明顯的平日空房問題。
房間賣不出去,影響的不只是住宿業收入,也可能連帶衝擊餐飲、交通、伴手禮及周邊景點消費。若能將企業員工旅遊安排在平日,除了有助提高平日住房率,也能分散假日集中出遊的人潮,降低觀光產業淡、旺季落差。
為此,交通部觀光署今日舉辦「百工百業挺國旅」推廣嘉年華暨感恩記者會,邀集科技、金融、零售、交通、餐飲及醫療等不同產業,超過百家企業代表參與,希望將員工旅遊、企業福利及ESG概念結合,把企業資源進一步轉化為地方觀光消費。
觀光署找百家企業挺國旅 盼一趟員旅帶動「食宿遊購行」
觀光署長陳玉秀表示,台灣不缺好風景與故事,關鍵在於如何將優質內容轉化為旅遊產品並帶進市場。她鼓勵企業持續推動員工國旅,甚至讓員工攜家帶眷認識台灣,透過企業旅遊串聯地方產業與消費。
從交通、住宿、餐飲,到休閒農場、觀光工廠、遊樂園及地方特色景點,一趟員工旅遊背後其實能串起「食、宿、遊、購、行」產業鏈。觀光署希望藉由企業加入,建立企業與觀光產業長期合作模式,而不只是一次性的國旅活動。
群聯執行長潘健成表示,科技業近年營運表現佳,企業獲利不應只集中在特定產業,「獨樂樂不如眾樂樂」,企業賺錢除了回饋股東與員工,也能透過員工旅遊帶動地方消費,讓產業發展成果進一步擴散至地方及觀光產業。
員工旅遊也是留才福利 25.7%企業祭出這招
另一方面,對企業而言,員工旅遊也不單純只是「出去玩」,而是留才福利的一環。
根據1111人力銀行調查,企業除了調整薪資外,常見的員工獎勵方式包括績效獎金49.3%、年終獎金42.2%、員工旅遊25.7%,以及優於《勞基法》的休假15.4%。
1111人力銀行發言人曾仲葳表示,企業現在面臨的課題不只是要不要加薪,若優質人才離職,後續產生的招募、訓練及磨合成本,也會成為企業的隱形支出,因此需要更多福利誘因留住人才。
員工旅遊能讓員工暫時跳脫工作角色,也增加跨部門交流機會,讓原本不熟悉的同事建立情誼,有助於團隊合作與組織認同。因此在企業留才需求與國旅平日缺客的情況下,員工旅遊也成為兩者可以相互結合的切入點。
全聯今年2萬人員旅 投入9000萬元
實際上已有企業擴大員工國旅規模。全聯副總林子文表示,全聯去年約有1.56萬人參與員工國旅,今年增加至2萬人,預算達9000萬元,旅遊路線橫跨北、中、南、東。
全聯預估明年參與人數可進一步增加至2.2萬人,並規劃露營車、特色列車等新玩法,讓員工攜家帶眷深入地方旅遊。

上班族平日出遊最大難題「請假」
不過,要靠員工旅遊填補平日觀光需求,仍有現實門檻。全國旅館公會副理事長鄭生昌指出,對多數上班族而言,平日出遊最大的考量可能還是「請假」,期待政府鼓勵企業利用特休、員工旅遊、獎勵旅遊等方式,結合國內旅遊安排,創造較穩定的平日需求。
平安旅行社董事長許良源日前在國旅公聽會也直言,大家並非不願意在台灣花錢,而是相同的錢,在國外往往能買到更多「情緒價值、體驗感與儀式感」。他認為,未來國旅政策應從單純「補貼消費」,進一步轉向「打造旅遊內容」,結合在地文化、職人體驗、生態旅遊與地方產業,才能提高國旅性價比及回訪率。
1111人力銀行執行董事陳曉蓁則認為,若能形成「企業照顧員工、員工支持國旅、地方獲得商機」的循環,就能讓企業資源實際轉化為地方觀光消費,也讓ESG不只停留在企業報告上的文字。
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