海巡署岸巡第四總隊指出，大概傍晚5點半，「凱旋三號」客輪發現船艙浸水，船公司除向海巡署求援，也請求其他船公司幫忙載運接駁旅客，海巡艦艇先搶救75人上船，接著共三艘海巡船艇接駁，第一批計有148人，先讓海巡人員搭救返港；近晚間7點，同樣行駛布袋、馬公航線的「滿天星」也前來救援，在海巡以及2艘客輪原本裝載的救生艇接駁下，預計稍晚可將全部旅客運送返港。
晚間8時許，海巡艦艇搭載147人，滿天星199名旅客陸續送往布袋港；總計346名旅客、8名船員脫困返港，其中僅1名女性腳部輕傷。
據了解，凱旋三號是最新啟用的高速客輪，噸數482噸，造1億8千多萬，配備長短程雷達、衛星導航以及夜間航行儀器，船體長40.1公尺、寬10.1公尺、高4公尺，時速可35海哩，最快船速41.3海哩，配備有11具救生筏，在稍早接駁受困旅客時，也派上用場。
船公司表示，凱旋三號、六號；滿天星、滿天星一號、滿天星一號、太吉之興、百麗輪等客輪，假日時在「嘉澎藍色公路」單日可載運遊客4千人，其中凱旋三號是最新式的客輪，這次船艙浸水造成擱淺，頗令人意外。
