家屬表示，調閱周婦於萬芳醫院的病歷資料後發現種種問題，包括急救處置作為、病歷內容等均不清不楚，其中包括謝姓醫生建議使用的「最貴、最好」的支架，以及支架的安全警訊等問題，家屬均表示：「從來沒有被告知過！」 家屬今年1月投書給萬芳醫院院長，院方回應會召開人評會，但至今沒有進一步動作。家屬表示：「這是醫院心虛，是不是醫院當初根本不想救她，還不想讓別的醫院接手，是否想掩蓋什麼？」 家屬並懷疑萬芳醫院的醫療環節：「一支十幾萬元的BVS支架，不是任何民眾都可以負擔，是不是有涉嫌圖利？」家屬也質疑醫院為何在沒有善盡告知安全警訊的前提下，就鼓吹家屬使用這款支架。
