園長進一步解釋，過去學校也曾發生類似事件，學童在午睡時，1名孩童幫另名孩童脫衣服，互相進行「身體探索」，家長認為不可置信，身為教育者口出此言，令人難以苟同。
家長事後多次致電要求學校處理，園方回應「園長、副園長都很忙」，僅幫忙約定男、女童的家長到校面談，學校則派一名祕書陪同，女童的家長發現，原來男童的家長並不知道小孩在學校的行為，學校僅以孩子在校「不守規矩」草草帶過，二家人都對學校的處置方式表達不滿。
面對幼兒園消極的處理方式，家長不得已只好向新北市教育局投訴，並於日前再度到校，請園方啟動性平程序，分別輔導、教育2名當事人，沒想到副園長竟跳出來指稱家長「恐嚇」，大陣仗叫多名人員和律師出來阻擋，使女童家人不得其門而入。
事後，園方在小欣的電子聯絡簿上，稱其出現「命令同學」或「在同學如廁時，坐在同學的大腿上」等不當行為，要求家長注意、重視；小欣的家長認為，本來女兒在校屢獲師長稱讚「溫順乖巧」，但遭遇如此不公之事，不但未見校方處置，竟轉而抹黑她，因此留言要求學校提供證據證明女兒有上述行為，校方得知後，卻將聯絡簿上所有的內容刪除，令家長感到不解。
康橋幼兒園回應：溝通上有落差
關於家長指控女童在康橋幼兒園遭同儕猥褻，校方卻稱要預約，事後也冷處理，康橋幼兒園表示，當天家長到校時態度較為激動，其中還有家長不願表明身分，學校為維持校園秩序，保護師生，所以才稱要預約，絕非不處理。事發後，學校也已向教育局通報，也試圖向女童家屬聯繫，安排二造家屬見面，應該是溝通上有落差，學校不會坐視不管。
而對於園長稱女童遭男童摸下體是「互相探索」，學校表示園長和家屬的對話，只有家屬自己清楚，可能是認知不同；而事後女童疑在聯絡簿上遭學校抹黑不守規矩一事，園方則稱不知此事，無法評論。
