2018.11.29 09:00 臺北時間

【暖心企業專題】最熱心的好鄰居!信義房屋用愛打造幸福社區

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【暖心企業專題】最熱心的好鄰居!信義房屋用愛打造幸福社區
今年五月,新竹中央公園週邊商家拒借廁所事件,意外讓信義房屋新竹中央店爆紅上了各大新聞媒體版面,不將民眾拒於門外,甚至大方將廁所出借的舉動,讓許多民眾直呼實在太有愛。其實,信義房屋類似這樣的暖心行為早就散佈全台各地,並且持續不斷在發生。

暖心故事一:新竹中央店/解決如廁需求 種下善的種子

中央公園內花圃置放告示牌,公告信義房屋中央店提供需求民眾借用廁所。
位於新竹市巨城旁的中央公園,2016年修繕後,成為當地居民溜小孩的好去處。然而公園內並無設置廁所,讓許多民眾深感不便,附近餐飲商家也因被借廁所不堪其擾。位於中央公園正對面的信義房屋發現此問題,並在市府拜訪解釋不設置廁所的安全考量後,立即答應作為公園友善商店,提供有需求的民眾借用廁所,「市府很意外,因為附近店家都不願意,除了我們信義房屋。」
中央店店長曾文慶說,信義房屋除了提供房仲服務,一直以來其實更致力於「為了家,還可以更好」的社區服務,「我覺得在中央公園提供借廁所,就是一個最好的例子,是為了社區、為了鄰里好,最簡單能做到的事情!」曾文慶坦言,借廁所一事,一開始同仁確實覺得工作會受到干擾,但經過討論與溝通,慢慢將問題解決,同仁的熱情也被啟發,發揮更多社區服務的新模式。像是日前某日下大雨,同仁就自動自發拿傘去救在公園溜滑梯下躲雨的群眾,讓他十分感動,也更加堅信:「種下一顆善的種子,那顆善的種子會發芽且擴散。」

暖心故事二:台北大直店/協調修復大門 串聯居民情感

位於大直的某棟舊公寓,因大門門鎖壞掉,無管委會協調維護,常年一直呈現門戶敞開狀態,讓居民安全堪慮。信義房屋大直店的業務員因代銷案件發現此問題,積極協助該公寓15戶住戶成立群組,並發起大門整修工程,在經過一個月的協商努力,成功將40年的舊大門更換成新大門,也換裝了新的對講機,讓居民紛讚:「住得更安全和便利。」
大直店店長游士瑢說,「類似這樣的社區服務,同仁都自發性地一直在做,因為今天幫忙修復的可能不只是大門,而是原本彼此不相往來的情感,能因此變得更有溫度。」游士瑢也分享,社區服務從三度空間著手,除了溫度,還有廣度與深度。大直店努力發掘同仁天賦,參與社區活動表演,讓同仁才藝有表演舞台,也藉以拉近居民距離;更有年輕同仁自發加入社區早覺會,每週早起陪長輩運動,培養出家人般的好感情,「曾聽說同仁私下還會幫長輩修手機、協助搬家解決大小事,」信義房屋透過這些小事件,成為各大社區居民的好朋友。
信義房屋大直店協助某舊公寓整修大門,改善居住安全問題。

信義房屋社區服務:為了家「還可以更好」

信義企業集團成立37年以來,除提供房仲服務、致力於建立誠信的房地產交易秩序外,更將「以人為本」的企業理念落實在企業社會責任,強調「住在有人關心的地方最幸福」以四大主軸:「社區營造」、「企業倫理推動」、「完善不動產產業發展」、「社會公益回饋與捐助」,整合內外部資源投入,以鄰人變友人、友人變家人的概念,喚起大家重塑一個里仁為美的台灣,期能打造更美好的社會,信義房屋推動14年的「社區一家」行動計劃也於日前榮獲第九屆總統文化獎的肯定!
不僅長期協助在地社區發展,信義房屋也落實「以人為本」的精神在全台436間直營分店上,各店依照該地域不同的社區環境與需求,積極推動社區服務,業務員帶著滿滿愛的心實地走入社區,去主動發現、去細心關心社區的每一件大小事,幫助居民一起改善、努力共創更美好的家園。未來,信義房屋也會持續以「堅持企業社會責任,成就世界級服務業」為目標,進而達成與整體社會共生共榮的終極願景。
信義志工服務行動2007年起深入全台各地,實踐社區一家的共好精神。
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更新時間|2023.09.12 20:28 臺北時間
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