這場火警發生在今天凌晨1點13分，當時還未睡覺的詹父聽到樓下有「啵、啵、啵」異聲，下樓察看，赫然發現一樓已經濃煙四起，他奪門而逃，大喊：「失火了」！鄰居聽到趕緊打電話向119報案。
勤務中心調派26部各式救災車輛以及48名消防人員進行搶救，但1點21分消防人員抵達現場，只見濃煙竄四竄，烈焰已經延燒到二、三樓，濃煙也竄到隔壁，消防員先割破鐵門搶救鄰居一名76歲老太太，送醫輕微嗆傷無生命危險。
詹父焦慮的說：「我太太跟兒子還在裡面」，但當時的情況，根本無法進入屋裡救人，於是佈下多條水線降溫，1點42分控制火勢，才派搜救人員冒險進入火場。消防人員先在二樓後側房間浴室找到詹母，凌晨3點20分，再從三樓後側房間浴室搶救出詹男，母子獲救時均已無生命跡象，送醫搶救後仍宣告不治。
火場鑑識人員今天上午重返火災現場勘驗，發現詹宅一至四樓共有五道窗以及三道門，為了防竊全部加裝鐵窗，加上隔間多半使用木板材質，迅速助燃，才會使得詹家母子逃生無路，嗆死在浴室。
初步研判，起火點在堆放電池等許多雜物的一樓，詹父也告訴消防人員，他第一時間發現一樓起火時，曾瞥見樓梯邊附近有火光及火煙，該處有神明龕，不排除電線走火，但實際起火原因，仍待鑑識進一步調查釐清。
警方調查，死者詹姓男大生就讀長榮大學美術系一年級，他專程返鄉過節，沒想到竟然與母親一起葬身火窟，他是獨子，上面有三個姐姐，一位出嫁、兩位也跟他一樣在外地唸書、工作，但昨晚並未返鄉，逃過一劫。
此外，住在隔壁的許陳女士（76歲）說，火災發生時，她剛入睡，根本不知道已經有濃煙竄過來，直到三名壯漢消防員衝進房間告訴她：「阿婆，火燒厝啊」，隨即把她抬下樓，才知道隔壁火警，送醫後發現她在睡夢中也輕微嗆傷，許陳女士兒子直呼「很感謝消防員搶救媽媽」。
