以國家發展委員會「社會發展計畫基金」(簡稱社發基金)3,500萬元拍攝而成的《生死接線員》,是部以器官捐贈移植協調師(簡稱:器捐師)為題材的職人劇。在戲中飾演器捐師的李杏,幾乎是在沒看過劇本的情況下就想演這個角色,「我曾經和邱晧洲導演合作過《落日》,所以他找我聊《生死接線員》時,我才知道台灣有器捐師這個職業。」她依然難忘當時得知後的震驚:「天啊!我完全不知道醫院有這個職業,但這職業這麼的重要,所以無論如何一定要參與這部戲演出啊!」
確定接下「梅青青」這個角色後,李杏才真正體會到什麼叫辛苦。「在此之前,我無法想像器捐師每天要面對什麼狀況,直到去醫院上課、和醫生跑病房,才發現:完蛋了!面對生離死別怎麼這麼痛苦、煎熬、複雜?」因為捐贈者及受贈者雙方家庭所承受的痛苦、掙扎與焦慮,器捐師全都得概括承受並居中協調。
《生死接線員》正式開拍後,李杏開始陷入崩潰的深淵裡:「在詮釋角色時,尤其演到和家屬協調的場面時,就必須要有器捐師專業的樣子,但明明每場戲都很糾心、很難過,都讓我很想哭啊!」每場戲都要忍著不哭,又不想每天傷痕累累地回家,所以她幾乎每演完一場戲,就會躲到廁所大哭,讓情緒找到渲洩的出口,「拍《生死接線員》我得到最大的體會就是,這世界上怎麼會有這麼難的工作?實在太可怕了!」