賣80萬張票卻賺到510萬人個資 安室狂賣445萬張專輯與DVD
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日本歌姬安室奈美惠宣布引退後,在日本創下多項紀錄,其中她在日本5大巨蛋舉辦的17場演唱會,動員80萬人次,創日本個人歌手5大巨蛋巡演史上最多場次、動員人數最高紀錄,與她合作長達演唱會製作及主辦公司ON THE LINE身居幕後操刀。
ON THE LINE社長西茂弘指出,以去年安室的引退演唱會吸引80萬人次入場,申請購票的觀眾卻高達510萬人為例,假設一場萬人演唱會有5,000人購票、一人同時購買2張,傳統的售票方式無從得知另5,000人的資訊,過去唱片公司也無法直接接觸到這些潛在客戶,於是他和電信公司NTT Docomo合作,從購票到入場皆使用智慧手機,成功收集購票者資訊,唱片公司參考大數據發行專輯、DVD,促使安室的引退精選輯《Finally》狂銷260萬張,演唱會DVD亦大賣185萬張。

西茂弘說:「我們和NTT Docomo進行一個非常嶄新的實驗,演唱會結束15分鐘後發感謝訊息給購票者,並將歌單用Email寄給他們,每首歌曲可以免費試聽10秒,有89%的購票者會點開這封Email,歌曲下載量增加7倍,這些都是數位時代的新商機。」