2019.12.24 11:56 臺北時間

早餐店怨抽成高無法負荷 貼公告惹怒外送員遭打臉

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生活
一家連鎖早餐店貼出的公告,惹怒一批外送員。(合成圖,翻攝自「靠北熊貓」臉書、攝影組)
一家連鎖早餐店貼出的公告,惹怒一批外送員。(合成圖,翻攝自「靠北熊貓」臉書、攝影組)
美食外送在全台颳起旋風,不少業者都會選擇和外送平台合作,拓展客源,不過就有一家連鎖早餐店抱怨抽成太高無法負荷成本,在店門口貼出公告「以現場客人和電話自取優先」,惹火一批外送員。
一名外送員在臉書匿名社團「靠北熊貓」發文,並附上一家連鎖早餐店在門口貼出的公告,內文指出因外送平台抽成太高,店家無法負荷成本,因此外送平台將限定開放時間,未來會以現場客人、電話自取者優先,希望老客戶多利用電話訂餐或現場訂餐,店家也會不定期為現場消費客人提供優惠活動。
店家貼出公告表示,由於抽成高負荷不了,因此將以現場客人和電話自取優先。(翻攝自「靠北熊貓」臉書)
該名外送員表示能理解店家被抽成的心酸,但直言店家可以選擇「不要加入」,直言既然加入外送平台,「對你們自己的客人公平一點才是專業吧?今天你的生意很好,根本不需要外送平台。你加外送平台是加好玩的呀?」也不忘提醒,若是店家真的忙不過來,可以暫時關閉接單,而非寫下這樣的公告,讓「客人不爽、外送人員不爽、平台不爽,最後連店家自己也不爽。」
一名外送員抱怨店家若不想被抽成可退出,不必要發這種「三輸」的公告。(翻攝自「靠北熊貓」臉書)
網友看完紛紛表示認同外送員的說法,「不是無法負荷,是老闆不想多請員工來消化單量,利用既有員工想兩邊都吃,反而導致顧客漸漸流失」「照順序做餐,很難?」「嫌抽成太高那幹嘛還要簽外送平台?要馬兒好又要馬兒不吃草?」「既然抽成嫌太高,退出不接就好啦!」「你做不出來解約就好了」。
更新時間|2023.09.12 20:33 臺北時間
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