承辦「衛生紙之亂2.0」的刑事局偵三大隊第三隊指出，經LINE、臉書資訊循線追查，廖姓女子和2名陳姓女子，均為韓國直銷集團「艾多美」的銷售人員；其中廖女為承銷商，2名陳女均為下線，3人分別在社群軟體中PO出「衛生紙原料做口罩，即將短缺」的假消息，引發民眾恐慌，造成瘋搶衛生紙的亂象。
警方指出，廖女為了銷售產品，製造該不實訊息，後續還貼出各式衛生用品的售價，讓人有藉機牟利發「災難財」之嫌。不過廖女到案後辯稱，只是提醒朋友「提前因應」可能會發生的狀況，不知自己發的訊息會被瘋傳，也是始料未及。
警方訊後也將廖女和陳姓女子3人，依《社維法》函送法辦，至於3名女子的PO文動機，仍待調查後釐清；同時呼籲民眾不要再亂傳類似訊息，以免觸法。
