2020.02.13 13:27 臺北時間

【拒入境不退票2】花近百萬票款看不到偶像 委任律師:文化部規定得以退票

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時事
搖滾樂團CNBLUE出道以來,魅力橫掃韓國及亞洲,主唱鄭容和更是靈魂指標。(iMe提供)
搖滾樂團CNBLUE出道以來,魅力橫掃韓國及亞洲,主唱鄭容和更是靈魂指標。(iMe提供)
因外交部因武漢肺炎疫情發布禁止入境公告,導致許多中國粉絲無法來台觀看韓星鄭容和在2月8日的售票演唱會。中國粉絲代表Mookie等人向本刊控訴,她跟朋友們都購買人民幣1,500元的票款,想近距離與偶像接觸,門票加上林林總總的花費,加起來近新台幣百萬元,主辦方卻堅持不退票,害她們損失慘重。Mookie等人在台灣的委任律師表示,文化部有明文規定,若遇不可抗力因素,粉絲應可辦理退票,盼主辦單位能與粉絲們好好協商。
Mookie等人的委任律師沈晉瑋指出,歌迷們之所以無法出席演唱會,肇因於外交部就緊急疫情發布禁止入境公告,導致她們無法出席原訂演唱會,此案例屬於不可歸責事由,依據文化部明訂《藝文表演票券定型畫契約應記載及不得記載事項》應記載事項第6條,得以請求辦理退票手續。
韓星鄭容和的中國粉絲購買高價演唱會門票,卻因武漢肺炎疫情不得來台。(讀者提供)
沈晉瑋律師說,他在2月5日上午已致電拓元公司客服人員,經客服人員回覆,無法辦理任何退票事宜,不過經查,回復內容與文化部的規定並不相符。沈律師表示,為免後續爭議,必須請拓元公司盡速協助辦理退票,或告知無辜的中國粉絲後續的處理方式,才能維護雙方權益。
更新時間|2023.09.12 20:33 臺北時間
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