根據《紐約時報》報導，該報引述乘客說法指出，3日傍晚船長通知乘客他們需要接受病毒測試才可下船，當鑽石公主號抵達橫濱港時，醫療人員上船進入逐個房間為乘客測試體溫和其他病症包括咳嗽。
當時許多乘客以為頂多耽誤1、2天就能下船，依然在甲板上接觸交談，或在自助餐排隊拿食物，共用勺子和桌上的調味料，直到疫情出現爆炸性發展，乘客才驚覺，難怪有人一直提醒他們要飯前洗手，「回想一切，每一件事都讓人憂心不已。」
5日船長廣播告知乘客，鑽石公主號已經出現10名武漢肺炎確診，要求大家返回房間自主隔離14天。有乘客質疑，為什麼明知有人確診，但仍開放自助餐的供應？回想前幾天的節目活動，如藝術拍賣會、下午茶節目、搓麻將，都可能是感染途徑之一。
根據鑽石公主號最新疫情統計，英國近日派出專機載走的32名英國人及歐盟公民，昨才飛抵英國，今證實4人確診，英國境內確診數13例；而以色列衛生部今也聲明，又有1名以色列乘客從鑽石公主號下船返國後，武漢肺炎採檢呈陽性反應，為以色列境內第2例。
