根據中央流行疫情指揮中心公布資訊，案384為七十多歲男性，長期旅居美國，4月3日出現咳嗽有痰症狀；於4月10日返台，因主動申報有不適症狀，由機場採檢通報，於11日確診。
案384確診後，其太太於11日搭機返台。中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥證實，該名婦人沒有出現發燒的情形，但是有咳嗽及腹瀉的症狀；她自稱因為有喝牛奶的關係，才導致拉肚子。
莊人祥說明，4月10日得知該名婦人可能返台，就已經請移民署做註記，不料，她已經搭乘飛機要回來。婦人抵達台灣後，是由相關人員協助最後一個下機，隨即將她送往醫院進行篩檢。莊人祥補充，防疫時期國籍航空在乘客登機前會先量體溫，溫度過高無法上機，且乘客間座位相隔較遠，也有要求乘客戴口罩。
