《CNN》新聞主持人提到,台灣有約2,300萬人口,卻在沒有採取積極的封城禁令下,就有效控制住疫情,至今確診人數不到500人,僅7人因武漢肺炎喪生,他們特地透過連線邀請台灣的「數位部長(digital minister)」政委唐鳳,主持人請她分享台灣「不可思議」的防疫表現背後的心路歷程,以及台灣在2003年的SARS之後是如何走過來的。
唐鳳說,包括她自己在內,任何一個30歲以上的人應該都記得SARS當時的情況有多慘,他們不得不封鎖和平醫院,而官員們對於防疫政策態度卻不一致,最後不幸造成嚴重的傷亡,因此台灣人記取教訓,每年都會做防疫演練。再加上去年12月31日,台灣的衛生官員從網路論壇上看到中國李文亮醫師流出的「疑似SARS病例再現」的消息後,馬上做出反應,台灣才得以「超前部署」相關的防疫工作,並管制從武漢來台的所有旅客。
主持人不禁感嘆,她身在美國,看到世界各地這些日子的情況,「如果我們的反應速度能像台灣一樣這麼迅速就好了,可以拯救許多無辜的生命。」
接著主持人提到,在防疫過程中利用電子追蹤民眾的方式,在美國等國家掀起隱私是否被侵犯的疑慮,台灣是如何克服這一點?唐鳳表示,台灣的電子追蹤是在邊境開始實施,但時間只有隔離檢疫的14天,民眾可以選擇要在家裡或是防疫旅館進行隔離,而政府會透過「電子圍籬(digital fence)」的系統,不蒐集民眾的任何新的數據,也不用GPS訊號,而是用手機的基地台去偵測,隔離檢疫的民眾手機訊號若超過隔離地點約15公尺左右,當地警察就會上門進行確認,確保沒有人違規外出。
唐鳳還提到,在隔離檢疫期間,政府會每人每天發約33美金(新台幣1,000元)的補助金,民眾若違反隔離規定,最高將罰到約3.3萬美金(新台幣100萬元)的罰款,這點也讓《CNN》主持人相當驚訝,直說如此一來人們應該會「乖乖」了吧,唐鳳也說,確實,因為人們深知疫情的嚴重性,因此都會乖乖配合政府的措施。
此外,主持人也聽聞了台灣有小男孩拿到「粉紅色口罩」,因為怕被霸凌所以拒絕戴上的事情,唐鳳說,在這個急需口罩的時刻,民眾的確沒有辦法自由選擇想要什麼樣的口罩,而台灣的指揮中心團隊也針對這件事特地全員換上粉紅色口罩,主持人也大讚這樣的做法。
對於疫情期間,許多假訊息和謠言滿天飛,不管是美國和台灣,各國都存在這樣的現象,主持人問台灣如何應對假消息的影響?唐鳳表示,台灣政府的態度是用幽默去反制謠言(humor over rumor),並拿當時傳出衛生紙原料短缺的謠言為例,秀出行政院長蘇貞昌「一粒卡臣」的說法,安撫大眾不需要去囤積衛生紙。
然而,雖然台灣防疫表現優異,卻政治問題始終被世界衛生組織排除在外,主持人問唐鳳,在這樣的情況下,未來台灣的下一步會怎麼走,和其他國家的關係會如何發展?唐鳳拿出「Taiwan Can Help」的圖片,指出防疫過程的時間線很明顯可以看到,世界許多國家因為WHO忽視台灣的示警,失去了至少10天以上的布局時間,而台灣在今年的世界衛生大會前和其其他國家舉辦線上視訊會議,有了不少的成果,這些證明了台灣可以提供防疫上的協助,而不是只有捐贈口罩,也能幫忙讓其他國家自己產製口罩,讓每個人都能取得防疫物資。