聖結石表示，起火原因為未插電的吸塵器竟然自己自燃、爆炸，火勢蔓延迅速，然而整棟大樓卻遍尋不著滅火器，他們從20樓租屋處一路找到地下1樓才終於找到，並在管理員和警消協助下才滅了火。
當時老婆嘟嘟的舅舅也在家中，嘟媽和舅舅都被濃煙嗆傷，而聖結石夫妻倆喉嚨有點不舒服，其他人都安全，只是意外發生得突然，整家人都還驚魂未定。
北市捷運局表示，該處為蘆洲聯開宅，共1,033戶，其中北市府持有539戶，由捷運局辦理出租作業。資材室課長林萬融指出，由於原物業管理公司表現不佳，被管委會換掉，恰巧在新舊物業交接期間，才會導致消防設備出現空窗期。
林萬融強調，聯開宅公共區域消防栓配置滅火器，均依消防法規定設置，滅火器相關消防設備，管委會與投資人應該維護修繕。此次，管委會沒善盡權責，捷運局會協助承租人提起損害賠償，並請消防單位加強安檢。
