新北市政府指出，「新北災訊E點通」是客製化災害訊息互動平台，提供新北市民6大類即時災害訊息，包含停班停課、停水停電、災時交通、封橋封路、環境醫療及活動異常等，也主打4大便民功能，包含主動向市民推播周遭即時災訊的「即時災訊推播」、快速找到合適的避難收容場所並一鍵導航的「數位避難指南」、提供如災害影響範圍或臨時供水站及交通管制路段等重要資訊的「E-Map災防圖資」、所有市民均可協助回報災情，加速政府應變效率的「全民防災社群」。
新北市長侯友宜現場透過系統，親自示範操作功能連線與民眾互動，期許應用這項系統可以達到全民智能防災，共創安全城市，並進一步表達，E點通讓市民快速掌握周遭災況及政府應變措施，提早因應避災，於發表會上特地邀請多個民間單位團體與會，更是希望結合更多民間的力量落實應用，也向廣大的市民喊話，一起加入全民防災社群，打造市民互助平台，共同降低生活不便。
另外，「智能防災All in One」則是全國首創的行動EOC，將智能防災相關APP及網頁整合於手機、iPad等行動載具，各應變單位可隨時隨地進行災情監控、線上視訊、情資傳遞及指揮決策，消防局進一步解釋，這項系統整合全災型智慧化指揮監控中心（EDP）、新北災訊E點通、中央氣象局、經濟部水利署行動水情、地震測報等，有助於行動治理，提升應變處置效能。
