現年53歲的珍妮絲．約翰斯頓來自英國肯特郡（Kent），是4個孩子的母親。2017年的4月，她在坎特伯雷醫院（Canterbury Hospital）看病時，被醫生告知她患有一種罕見的血癌。
珍妮絲被這個消息嚇傻了，還想看孩子成長的她立即接受醫院安排的化療。而治療過程讓她體重驟降，並出現噁心、疲勞和頭暈等不舒服的症狀，更造成牙齦萎縮而失去牙齒，生活在隨時會中風或凝血死亡的恐懼當中。治療期間珍妮絲常常會想吐和盜汗，最後因為病情太嚴重，只能辭去工作。
然而經過1年半的治療，珍妮絲的「病情」卻未見起色，只好轉到倫敦的蓋伊醫院（Guy's Hospital）治療。轉院後珍妮絲接受了一系列檢查，但醫生卻發現她並沒有罹患癌症，2個月後她的骨髓活檢和超音波掃描結果證實了她「根本沒病」。
事實上，珍妮絲患上的是一種導致她的身體產生過多紅血球的非癌性疾病。在得知真相後，珍妮絲為自己付出的代價感到氣憤，因為在這段被誤診的時間裡，她不僅承受著化療的痛苦，還丟掉了工作，內心無比煎熬，「當我得知我沒有癌症時，我感到一瞬間的放鬆，但後來我感到非常憤怒，我度過了莫名其妙的2年生活！」
於是珍妮絲一狀告上法院，她的代理律師發現，涉事醫院的工作人員在通知珍妮絲確診前，並沒有做必要的超音波檢查和骨髓活檢。目前，珍妮絲已經與涉事醫院達成了和解，最後她得到了7萬5,950英鎊（約新台幣297萬元）的賠償。
