「全棉時代」這則引起爭議的廣告，內容描述一名白皙清秀的女子在深夜回家時，遇到一名男子尾隨跟蹤，她急中生智拿出紙巾卸妝，結果素顏反差極大，成功嚇跑跟蹤的路人。
影片曝光後引來許多中國網友批評，認為不相當尊重女性，有消費女性之嫌。對此，廠商8日回應，對於影片內容帶給大家不適深表歉意，並於第一時間下架該影片，強調公司尊重並且愛護每一位女性，也致力研發更多舒適、健康、環保的女性用品。
「全棉時代」昨（10日）再度於官方微博發出致歉聲明，承認是內部工作失誤，讓不符合品牌標準、違背企業價值觀的影片上線，「辜負了大家信任，傷害了大家情感，為此，我們深感痛心，鄭重說聲：『對不起，我們錯了。』」
