游淑慧昨晚於下班高峰時段，行經本該熱鬧的東區地下街，卻見到不少店家拉下鐵捲門，整條街空蕩蕩，景象令她「有點心疼」。她質疑柯文哲市長覺得北藝可以救士林商圈，還說要「一次帶起來」，那東區要靠什麼救？況且這些地方以前原本是不需要「救」的。
對此，台北捷運今發出新聞稿澄清，表示捷運東區地下街部分店鋪因租約到期改裝，預計5月初開始營運。北捷表示，由新承租的廠商進行場地點移交，並進行為期45天營業準備期，為避免裝修施工影響旅客通行，才會暫時關閉，東區地下街相關出入口均已張貼公告提醒民眾。
北捷表示，東區地下街共有92間店鋪，受疫情影響，其中52間店鋪承租廠商申請今年228提前終止契約，其餘店鋪均正常營運。
有網友看到游淑慧PO出的照片表示心有戚戚，但也有人認為早有設置公告，且地下街人早就不多了，無須大驚小怪。更有網友懷疑游近期頻頻發文，是在為明年市議員選舉博聲量。
