根據中國《中新經緯》報導，24日晚間7點30分許，北京市西單大悅城的H&M門市仍有不少顧客選購，試衣間外也有很多顧客排隊。店員被問及是否清楚公司聲明抵制新疆產品一事時？店員只說：「不太清楚，我們有規定上班時間不讓帶手機。」另一名收銀員則稱剛來上班，不知道這件事。
另外，該H&M店內的多名顧客也被詢問是否知道抵制事件，大多數都回答「不太清楚」「不知道」。一名剛選購完衣服的男顧客表示：「看了新聞。」但當記者進一步詢問時，男顧客則不願多談。
對於H&M實體店仍有很多顧客光顧，中國網友普遍認為，新聞才剛發生不久，需要時間發酵，抨擊《中新經緯》記者心態可議。另有人指出，比起現實世界，微博用戶仍佔少數，抵制風波是否僅存於網路，有待時間證明。
