2021.05.26 15:30 臺北時間

居家隔離要求餐點送上樓 外送員狠拒「超過底線」引論戰

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生活
一名外送員遇到居家隔離的顧客,讓他覺得「超越底線」,立刻聯繫轉單。(示意圖,與本新聞無關)
一名外送員遇到居家隔離的顧客,讓他覺得「超越底線」,立刻聯繫轉單。(示意圖,與本新聞無關)
本土疫情確診人數不斷上升,越來越多被匡列的接觸者居家隔離,只能依靠外送平台點餐,一名外送員就指出,他接單取完餐後才看到顧客傳訊息「正在居家隔離中」,要求他搭電梯把餐點放在櫃子上,讓他覺得「超越底線」,立刻聯繫轉單,貼文一出引起兩派爭論。
一名外送員昨(25日)在臉書社團「外送員的奇聞怪事」PO文,表示他接到一張單,他取完餐後才看到顧客傳訊息「正在居家隔離中」,要求他搭電梯到7樓,把餐點放在櫃子上。
原PO指出,通常他接到訂單,就算一般公寓5、6層樓也會爬上去,前提是不需要碰到對方的私人物品,「但這很明顯的已經超越我的底線了, 7F大樓的電梯,又沒辦法到1樓取餐,我拿了餐之後看到這些備註,又想起只有48塊的送餐費用,直接聯繫派單協助轉單。」
貼文一出引起兩派爭論,有網友認為「居家隔離就不能出門你要他怎樣?嫌東嫌西你乾脆不要當外送造福全人類」「乾脆別做啊,提供服務給不方便的人很困難?因為你的底線,客人轉換別的平台訂購損失更大」;但也有人說「幫居家隔離者送餐應該要由政府妥善安排,不該由外送員自行承擔風險,防疫視同作戰,你做得很對」「註明居家隔離,我個人底線是1樓門口,要上去或進去一律棄單,不拿健康換50塊」。
其他網友也紛紛發表看法,「真心覺得客人很可憐,但外送員自己保護自己也很重要,沒有對或錯」「老實說大家都送過這類型的客戶,只是那些客戶沒說被隔離」「對方誠實告知,若是我、我會送(因為沒有接觸)」「我應該會幫他送上去, 居家隔離不是確診, 自己好好酒精消毒。48塊是熊貓給的,不是心懷感激的消費者給的。 而且你會發文是不是代表你有點良心過意不去」。
更新時間|2023.09.12 20:38 臺北時間
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