死者母親指出，兒子長期住在教養院內，前天下午接到院方通知說兒子突然失去意識，送醫不治。她與警方觀看院內監視器，發現兒子不但遭院方人員綑綁手部、掐脖子拖進房間，還聽到被打聲音，等兒子再次出現在畫面時，已昏迷坐著輪椅被送醫，到院時發燒到40.5度，昏迷指數僅剩3，醫院還發現兒子身上有多處瘀傷，希望檢警追查真相。
初不了解，案發時間為29日下午1點多，遭施暴的李姓院生疑因吵鬧被教養院2名員工拖到房內管教，並以鐵管、拍打棒毆打。到了下午3點多，李姓院生被發現翻白眼失去呼吸心跳，院方自行送醫不治，醫院查覺有異通報警方；檢警相驗後，涉嫌施暴的教養院林姓社工、賴姓行政助理2人各以10萬元交保，死者臀部有大面積瘀青，預定8月6日解剖調查死因。
遭控的教養院，過去也曾遭檢舉不當勸募，違規將院生帶到新竹等地募款，遭到縣府調查。苗栗縣政府社會處表示，全案現已進入司法調查，2名涉虐員工遭停職，這間教養機構管理失當，導致服務對象遭身心虐待，且事件發生時未通報，除要求教養院提出說明，並將依身心障礙者權益保障法裁罰30萬元；此外，也將針對目睹事件的其他院生提供情緒輔導支持，並轉至縣內其他教養機構安置。
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