高鐵於官網表示,「災害告警系統」(DWS)於昨(7日)上午8時07分在苗栗通霄路段測得「入侵告警」訊號,經高鐵公司成立緊急應變中心(EOC),研判是因大雨導致邊坡滑動、土石入侵,且後續有擴大之虞,可能進一步影響營運安全。
自昨中午12時起,高鐵就暫停苗栗-台中雙向運轉,以利即刻進行搶修作業。
經過維修人員搶修後,於今晨4時45分宣布,全線已恢復正常行駛。另外,高鐵表示,列車如因運轉調度延誤預定到站時間,屬於天然災害因素,不適用延遲退費規定,不過,旅客若需重新調整行程,而衍生退票需求,則免收手續費。