2021.11.02 13:57 臺北時間

從此不給了!World Gym取消毛巾服務惹議 開放會員免費解約

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生活
World Gym因為毛巾供應引發爭議,今起乾脆宣布不再提供。(本刊資料照)
World Gym因為毛巾供應引發爭議,今起乾脆宣布不再提供。(本刊資料照)
知名連鎖健身房World Gym過去都會提供免費毛巾,讓會員運動前後使用,但在今年本土COVID-19疫情爆發歇業後,再度復業時,業者就以防疫考量為由,取消提供毛巾的服務。此一考量起初並沒有引起爭議,然而最近有人反映,World Gym已停止會員請防疫假,卻仍用疫情為由不給毛巾,被質疑是雙重標準,甚至找上議員陳情。對於毛巾造成的爭議,World Gym今天(2日)乾脆宣布,由於經營環境嚴峻,從此不再提供毛巾,如果有會員不滿這項更動,即日起30天內開放會員無條件解約。
台北市議員李建昌指出,他收到民眾陳情反映,World Gym自10月16日起,就不讓會員請「防疫假」,可是健身房仍持續以防疫為由,不提供毛巾,痛批業者根本雙重標準,而且體育署「競技及休閒運動場館業因應COVD-19防疫管理指引」根本就沒有提到毛巾,消費者抱怨,業者只是想趁機節省洗毛巾的成本。
消費者向體育局申訴,但得到的結果是「契約沒有寫要給毛巾」,所以無法約束業者。李建昌表示,World Gym的臉書小編過去曾用「有提供毛巾」當宣傳賣點,呼籲消保官好好重視這個問題,也要求業者將這項服務還給會員。
為了一條毛巾,World Gym也在網路上被炎上,許多消費者認為一家大公司不該向會員「巾巾」計較,要求爭取原本的權益。World Gym一不作二不休,今天乾脆直接宣布,從此不再恢復提供毛巾的服務。
World Gym公告表示:「我們在此公告,將不再恢復毛巾服務 ; 若因此項調整,造成您的困擾,深感抱歉。」同時特別提到,會員可於公告日起30天內,即本月2日至12月1日期間,向World Gym提出會籍異動或會員終止,且無須支付終止費用。
World Gym因為毛巾供應引發爭議,今起乾脆宣布不再提供。(翻攝自World Gym臉書)
這則聲明也引來許多會員不滿,直呼爛透了,雖然開放會員無條件解約,但不少人認為,此事件應該是業者取消服務、違約在先,「健身房不用付違約金嗎」,對於健身房這項新政策難以苟同,民眾認為這對於運動前完還要上班或其他行程的人來說相當不方便,更有網友諷刺,「以後大便會不會要自帶馬桶」。
更新時間|2023.09.12 20:40 臺北時間
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