聖凱師回應指出，2020年年菜問題爆發後，網路輿論很多，有許多消費者根本來沒打開來吃就申請退款，基於不能讓消費者受傷立場，錵鑶也只能無條件退款，法院認為無理由退款部分，因沒有證據，所以無法認定，導致判賠金額差很多。
另外，針對法官不認定錵鑶商譽有受損部分，聖凱師無奈地笑說：「我是真的很納悶法官為什麼不判給我們耶！」聖凱師說，品牌商不可能所有產品都自己做，一定是發OEM（代工生產），品牌商必須對消費者負責沒錯，但對於負責製作的代工廠出包，若求償無門，哪有人敢做品牌。
聖凱師說，2020年的年菜出包後，公司生意大受影響，「客人認知的是品牌，不是只有年菜，因此其他所有商品都連帶受影響，商譽怎麼可能沒有受損，我們已經針對這些部分提出上訴。」
