警方獲報後趕抵，著急的楊姓媽媽（54歲）趕緊向警方表示，當時泡完溫泉，母女因細故口角，不料她才一轉身，12歲愛女連手機都沒拿，瞬間就不見蹤影，她四處尋找卻都找不到人，也連繫不上，實在擔心的不得了。
警方根據媽媽描述的外型、衣物特徵，步行至周遭北投公園及七星公園內尋找，但都沒有發現女童蹤影，最後返回距離北投公園300公尺遠的新北投捷運站，在前門柱下尋獲女童，急忙連繫楊女到場帶回。
北投分局呼籲，民眾家中如有學齡兒童，平時應多加留意其生活起居及出入動向；應避免獨自出門，建議選擇以陪同外出方式保護其安全。如有不慎走失情事亦勿恐慌，可至當地派出所就近報請協尋。
