張婷婷每日固定在臉書直播，在直播期間若有粉絲打賞星星，便可指定歌曲或是要求她表演，張婷婷也因此培養了大批忠實粉絲。不過，上個月她照常直播，卻出現酸民惡意公開她家住址，張婷婷被此舉嚇到，更擔憂自己和家人的安全。
張婷婷還透露，兒子和母親嚇到都不敢回家，她甚至接到警方來電「有人報警你妨礙安寧」，氣得她大罵酸民行為。這讓炎亞綸也看不下去，在直播下方留言，「我找人保護你」，讓張婷婷相當感動，「感謝大明星的貼心鼓勵，讓婷婷直播時遇到酸民更有勇氣更努力直播下去，謝謝」。炎亞綸再展現親民作風，再度回應「拒絕霜民（酸民）」。
而個資外洩的張婷婷也緊急到派出所報案，警方依規定受理後，表示目前已進行調查，將會透過IP位址查出該名網友身分，後續會傳喚她到案說明。
