中國蘋果專賣電商「易聯購」日前預售大量iPhone 14,沒想到有不少消費者反映,付款後遲遲未收到手機,透過線上客服也始終聯絡不上賣家。有網友還在微博上曬出自己訂購的訂單截圖,一支256G的Apple iPhone 14 Pro Max訂單金額為9,899元人民幣(約新台幣44,416元),他在下單一小時後試圖取消訂單,結果卻同樣發生聯絡不上客服的狀況。
「易聯購」傳出捲款跑路的消息曝光後,中國網路上有一篇公司「公告」引起瘋傳,「親愛的顧客朋友、合作夥伴:由衷的感謝你們的支持與陪伴!我們跑路了,抱歉了!但是這個社會就是此,人心難測難防,永遠猜不透,希望你在以後別太相信人了,有時候你的一份信任真的容易換來一份失望的,金錢很容易讓人迷失自我,所以這個社會,這個網絡是很殘酷無情的,你無法看透。不好意思了,希望這次教訓能讓你更明白,也不要大覺得失望什麼的,就當這次教訓吧我們也需要錢過日子,也許這次會讓你感受到打擊,但是不要失望,錢沒了可以在賺,沒什麼的。」此公告真偽並未獲得證實,不過也引起當地市場監管部門介入調查。
此事件曝光引發關注,今(17)日在微博上出現另一則「易聯購」退費公告,「尊敬的顧客們:我司由於多種因素而導致無法正常營運的情況,雙減政策制度不符合要求,資金鏈斷裂,被迫停業。」不過該公司也強調,目前已與第三方達成協議開立專項退費小組,「為顧客進行退費。」有中國網友留言表示,「這次的退費是真實的,我已經成功退費了一部分!果粉們要馬上行動起來了!」