有網友在FB社團「大埔TAI PO」貼出4段影片，表示「麻煩大家評評理，點解細佬仔（為什麼小朋友）坐火車一定要讓坐，而自己不去坐計程車呢。細佬仔一定要坐，儍的嗎？」影片中可見2名分別穿黃色背心以及紫色外套的女乘客，與坐在座位上穿著西裝的男乘客發生爭執。
車上有男子說「妳說妳的女兒站著會跌倒，像不倒翁那樣嗎？」兩位女乘客不滿其他乘客用手機拍攝到小孩的樣子，怒嗆「你連小孩都拍？」「拍什麼細路仔？」身穿黃色背心的女子更出手想搶拍攝者的手機，用普通話怒罵「你憑什麼拍我小孩？」，更表明「我不是大陸人！不是所有說普通話的都是大陸人OK嗎？」
鏡頭外也有女子對喊：「如果每個小孩都要坐的話，不要坐火車去坐TAXI吧，整台車又沒多少人！」，紫衣女子回應「怕小朋友跌倒，是不是該先坐？」，強調：「小朋友和老人家有優先座，優！先！座！那是給老人家坐的，不是給你坐的」。
影片釋出後引發網友熱議，有人怒批「優先座真不關小朋友事」「大人給全票，小朋友給半票，憑什麼要讓你？」「你有需要坐，我都有需要」「讓給你是人情，不讓是也合理」「誰說一定要讓位給小孩？」「重點是態度，要人讓位是這種態度？」
事後，FB粉絲專頁「屯門友」代影片中的「台灣媽媽」澄清，表示「她們都是台灣嫁來的台灣媽媽，老公都是香港人」，沒有理由受到這樣的對待，而且這件事情已經造成香港的台灣人強烈不滿。真心不希望因為誤會而造成台港之間的隔閡。
粉專也引述「台灣媽媽群組」資訊，稱當時台灣媽媽「先用英文禮貌地詢問了博愛座的人」是否願意讓坐，對方也願意了，於是小孩詢問媽媽關於「博愛座」的事，台灣媽媽則教小孩子老弱婦孺的定義，但「旁邊跟讓座無關的香港人聽到媽媽用國語教孩子要讓座給小孩，就很不爽的指著媽媽說為什麼一定要讓小孩，然後開始拍媽媽拍小孩」，「請同理一個做父母的心情，你對我怎樣我沒有關係，但你為什麼要拍我的孩子！？於是才有後面這件吵架的事。」
台灣媽媽也表示，「或許香港博愛座的定義不同，」沒有勉強任何人應該讓坐，也有詢問對方的意願，她只是跟自己的孩子說話，卻被別人轉身過來教育，反問「如果是你，有什麼感覺？」
