包正博從2020年2月接任執行長一職，羅伯特艾格則改任董事會成員兼執行董事長。當然爆發的疫情重挫了迪士尼，從主題樂園、電影、郵輪等事業都遭到重擊，於是連忙改採串流策略，各地推出的Disney+服務成了救命稻草，但也引發諸多爭議。像是《黑寡婦》（Black Window）一片因為在Disney+上架，本來是分散票房風險，但女主角史嘉蕾嬌韓森卻不滿原本的票房分紅受到影響，狀告迪士尼。雖然官司在幾個星期內就停外和解，但因然引發了不少創作人才的擔憂。
之後佛羅里達州的保守人士，推出禁止談論同志的法案《父母教育權利法》，限制老師對三年級以下學生解釋什麼是同志，引發軒然大波。原本外界都期望在佛羅里達州營運許多主題樂園的迪士尼，運用該公司龐大影響力，能夠對此案發聲。但包正博卻選擇消音，理由是不管贊成或反對，迪士尼都會被捲入這場爭議，成為兩方陣營拿來攻擊的對象。但中立的立場沒辦法維持多久，許多好萊塢明星都要求迪士尼應該公開表態反對此法案，結果遲來的表態並沒有讓迪士尼脫身，佛羅里達州州長一怒之下取消了迪士尼的自治法，不再享有免稅待遇。但同時間州政府也得增加開支，來支付原本迪士尼買單的救護車、消防、道路整修、水電維護等基礎建設的費用，所以等到2023年6月1日起，州政府就會爆增一筆龐大的帳單，要在短時間內籌措財源堪稱是焦頭爛額。
在佛州爭議爆發時，羅伯特艾格曾在推特上發文反對包正博的策略，因此外界也視為董事會對執行長不滿的訊號。況且一個星期前迪士尼才公佈上一季的財報，Disney+訂戶雖然增加、但是投資太過龐大導致虧損，使得股價也跟著下跌。目前Disney+放眼2024年會計年度，才會轉虧為盈。
巧合的是，羅伯特艾格在迪士尼的外號就是「鮑伯」（Bob），包正博的英文名字也是「鮑伯」，所以兩個「鮑伯」顯然不對盤。因為在宣佈人事命令後，董事會、羅伯特艾格都各自發表聲明，包正博卻沒有。而且這種即刻生效的人事命令，顯然就是「拔官」的味道，表面上風平浪靜，底下可能暗潮洶湧。不知道Netflix有沒有興趣改天拍成影集？
