根據《CNN》與《REPUBLICWORLD》報導，尼泊爾雪人航空的ATR72機型客機，今從首都加德滿都（Kathmandu）起飛，欲飛往該國第二大城市博克拉（Pokahara），該地位於加德滿都西方約129公里處。客機最後一次與博克拉機場聯繫是上午的10點50分，約在起飛18分鐘後；然而後來飛機卻在機場附近的塞提河峽谷（Seti River Gorge）開始下降，最終發生墜毀憾事。
據悉，機上72人共有4名機組員與68名乘客，其中有53名乘客與4名機組員均是尼泊爾本國籍，其他15名乘客則是外籍人士，包括5名印度人、4名俄羅斯人、2名韓國人、1名阿根廷人、1名澳洲人、1名法國人和1名愛爾蘭人。
此外，機上男性為37人、女性25人，並有3位兒童、3位嬰兒。尼泊爾內政部祕書Fanindra Mani Pokharal表示，他們仍在尋找最後8名乘客，不過逐漸失去找到他們的希望。而死者中確定有1名嬰兒。
《REPUBLICWORLD》援引尼泊爾民航局說法表示，最終的死亡人數為68人，與先前外媒報導以及雪人航空自行發布的新聞稿之「全數罹難」不同。並且早些報導稱，有2名尼泊爾的本國籍者生還，不過他們獲救後的情況仍相當危急。
