全日空國內線於當地時間約下午2點10分時，系統突傳大當機，導致國內線旅客無法辦理登機手續，也無法購票，還傳出旅客持有機票卻無法進入安檢區。
全日空正搶修系統中，目前還不清楚為何當機，先暫改成人工作業協助旅客登機，全日空也表示，因系統當機可能造成航班誤點或停飛，為此向旅客致歉。
◆国内線◆本日14時10分頃、「予約・販売・搭乗手続き」に関するシステムに不具合が発生いたしました。現在、代替システムにてお手続きが出来る状況となっておりますが、多数の便に遅延が発生しています。今後欠航便が発生する可能性もございます。ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
— ＡＮＡ運航の見通し情報 (@ANA_flight_info) April 3, 2023
《每日新聞》報導，與全日空使用相同系統的航空公司AIRDO、星悅航空、空之子航空等航空公司今天也出現類似狀況。
