今日中捷召開記者會說明本起事故，代理董事長林良泰在記者會正式開始前，先請全場為罹難的靜宜大學教授林淑雅默哀1分鐘，接著感謝漏夜搶通捷運的團隊人員，「我也勞請各位媒體朋友、各位電視機前面的朋友，為我們中捷團隊鼓鼓掌、拍拍手，我們為自己加油。中捷絕對提供一個安全、安心，而又有效率的環境」。
在死亡事故的記者會上要大家「拍拍手」，顯然是提油救火的作法，讓網友直呼莫名其妙，「你要不要聽聽看自己在講什麼？要不要叫死難者的家屬來給你們拍拍手？」「這鬼話你怎說得出口」「發生重大公安意外，為罹難者默哀我可以理解，為中捷拍拍手是哪一招？」「上次令人髮指的是桃園市政府向死去的狒狒遺體鞠躬。」
對此，中捷公司下午回應，中捷對本次事件表達萬分遺憾，在為死者進行默哀後，拍手是對連夜搶通道路的工程同仁表示感謝和敬意，因為他們知道這是困難的任務，所以想要表達謝意，很抱歉造成外界的誤解，日後會虛心檢討改進。
中捷今日在記者會上公布整起事故的完整畫面，吊臂在12時27分04秒墜落捷運隔音牆，捷運前方約150公尺處揚起大量粉塵，月台保全發現異狀並立即用無線電通報、舉手示意列車停止，不過隨車人員沒注意到，在12時27分20秒進入車廂，列車12時27分30秒駛離月台、12時27分45秒撞上吊臂，最終造成這場悲劇。
