綜合中媒報導，社群媒體上傳出「山東某所大學所有飲料店被禁止使用冰塊」，進一步調查發現，原因並非衛生問題、食物中毒，而是某位學生出面投訴。
據傳，這名學生喝了冰飲後，因受寒出現腹瀉等腸胃不適，該生隨後致電當地市政熱線12345投訴相關狀況；而中國記者前往校方飲料店實際詢問，證實該消息真實性。
也因為該名學生投訴，校方下達「山東一所大學所有飲料店被禁止使用冰塊」的禁令；當地市政熱線工作人員無奈表示，已經收到很多同學反映這個情況，目前已經聯繫相關部門，表達學生訴求。
此消息曝光後，立刻在社群媒體上引起網友們熱烈討論，有人質疑校方太戒慎恐懼「這消息離譜的讓我以為是假新聞」「你們所有買不到冰飲的不會打12345嗎？投訴校方不賣冰飲中暑了」「這是大學不是幼兒園」
