2023.07.02 11:59 臺北時間

行李託運前別忘做一個小動作! 旅遊保險專家:重要理賠關鍵

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生活
一名網友提醒網友託運前記得幫行李拍照、錄影,方便日後行李遺失或損壞時當作證據求償。(示意圖,photoAC)
一名網友提醒網友託運前記得幫行李拍照、錄影,方便日後行李遺失或損壞時當作證據求償。(示意圖,photoAC)
許多人出國旅遊常會保旅遊不便險,確保如果旅途中行李遺失或毀損時可以獲得理賠。一位美國網友分享了一個小祕訣,只要多做一個簡單的動作,就能確保你的行李在遇到意外時,能得到妥善的處理。
據《每日郵報》報導,美國拉斯維加斯一名護士泰勒(Robin Taylor)是一位旅遊達人,常常在TikTok上分享她的環球旅行心得,受到許多網友的喜愛。近日她分享一段影片,教大家如何確保行李如果遭遇意外,可以獲得保障。
影片中可見她用手機拍攝自己的軍綠色行李箱的全貌,一邊拿手機拍攝,一邊旋轉自己的行李箱,根據泰勒解釋,每次要託運行李前,她都會用錄下行李箱的外觀為證據,這個小動作已經成功保護了她的權益2次。
泰勒表示如果你的行李在託運的過程中被弄壞或是弄丟,就可以用這段影片作為證明,直接向航空公司提出賠償,因為影片可以證明你的行李箱在託運前是完好無缺的。
泰勒的小祕訣也獲得其他網友支持,「作為一名曾經在行李失物招領處工作的人,我建議真的要這麼做,這對我們有很大的幫助」,也有販售行李箱的業者現身認同,「我也經常會提醒顧客要拍照或錄下自己的行李箱,當作證據」。
另外則有人分享了自己不幸的經歷,有人曾因為行李被摔壞,因為沒有證據而無法求償,也有旅客是因為行李遭竊,向保險公司申請理賠時,對方請他提供照片,從那次經驗後讓他學會每次都幫行李拍照。
除此之外,旅遊保險專家達夫(Angela Dove)認為,在出發前給行李拍照是很明智的舉措,幫你的行李失竊或遺失時,可以幫助相關單位辨識你的行李,或者在行李箱被損壞時,便於藉此證據向航空公司或保險公司索賠。
更新時間|2023.09.12 20:47 臺北時間
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