據了解，為配合台中市政府潭子區中山路一段386巷幹管遷移、新舊管線停水改接工程，有10個區域停水及降壓，估計停水區域用戶數約25萬多戶、水壓降低戶數約4萬多戶，共影響30萬多戶。
而原預定昨上午9點起至今下午6點止停水，對此台水公司稍早發布新聞稿指出，第四區處為辦理「潭子區中山路一段386巷幹管遷移工程」於19日上午9點起停水施工33小時，經台水公司全力趕工下，預計今下午5點可提前1小時全面恢復供水。
台水也提醒，後續恐尚有零星個別無水戶，若民眾如有抽水機氣塞、水表阻塞等問題，可向台水公司1910客服反映，台水公司第四區處將儘速協助處理。另外，台水也表示，在復水過程，提醒民眾記得將抽水機「排氣閥打開排氣」，避免空氣阻塞無法進水，需確認有水後，再開啟抽水機開關，以避免抽水機空轉燒毀。
