據中國媒體報導指出，事發在本月12日的上午10時左右，商場內的「周大生」與「老鳳祥」兩家大型金飾店面，為了搶客人、搶生意，雙方的櫃姐開始一言不合吵起來，但隨後更演變成肢體衝突。只見雙方的女銷售員幾乎全部衝出來，總共約20人當場上演全武行，可見兩派人馬穿著各自的制服，直接在賣場內大打出手，大家互相拉扯衣物，有人的上衣被掀開，肉體直接洩春光。還有的櫃姐更狠，直接拿出椅子朝對手砸下去。
從民眾拍攝的影片也可見，現場有一些好心男士民眾欲上前勸架，但反遭凶猛櫃姐們「吞沒」。另外現場還有「貓熊人」站在原地，但他們也不知該如何是好，只能眼睜睜地看著櫃姐們繼續肉搏戰。
據悉雙方全武行持續了數十分鐘，濱城警察在13日表示，警方在早上10時45分獲報，指萬達廣場有多人打架。經調查，起因為招攬生意起糾紛，雙方店員發生衝突，現警察機關已受案，正在進一步調查。
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