綜合媒體報導,今日一名旅客提早3小時到桃園機場第一航廈,準備搭乘春秋航空飛往上海的班機,沒想到排隊通關就耗時1個多小時,好不容易才趕上飛機,該名旅客希望機場可以開放飛機即將起飛卻仍卡在隊伍內的旅客優先通關,而非讓旅客在現場乾等深怕錯過飛機。
對此,機場公司回應,各級學校陸續放寒假,加上選後離境人潮較多,根據桃機航班運量整點人數預報資料顯示,第一航廈出境自早上6時至下午3時的離境尖峰時段,平均每小時約有2,000人次,而航警局原在第一航廈離境安檢線共有8條,其中1條近期更新設備,由傳統X光機升級為電腦斷層掃描儀,目前只有7線提供服務,預計1月22日完成啟用及訓練,加入後能增加安檢量能。
機場公司也提出3點可以加速通關速度的小撇步,第一是善用智慧化服務,多加利用手機、網路或市區預辦登機完成報到;第二預先確認託運規定,千萬別將託運違禁品裝進行李箱;第三,建議在通過安檢金屬探測門前,就先把身上的外套、帽子、金屬物品取下,將平板及筆記型電腦自隨身行李中取出,並事先確認帶上機之手提行李規定,以減少複查。