根據《網易新聞》報導，2月19日時有網友發文稱自己在醫院急診室處理工作時，一名被動物醫院裡高壓氧艙炸傷的患者送來急診，其腦部受傷嚴重。另外，在微信群組聊天記錄中顯示，事發寵物醫院大門已拉下大半截，門口還拉了警戒線。有網友稱，傷者是一名女子，她在陪貓咪做治療時發生意外。
報導指出，涉事動物醫院為位於廣州市海珠區江南東路上的某家動物醫院，2月20日上午，動物醫院工作人員稱，門市因設備問題需要排查，目前已暫停營業暫時不知道何時恢復營業。
不過，另篇報導則指出，事實上該家動物醫院發生嚴重爆炸事故。當時女飼主帶著貓咪到動物醫院看診，女子進入高壓氧艙間，不久後室內傳出巨大爆炸聲，女子倒臥在地，口鼻流血面目全非，雖然報告上僅寫面部受傷，但實際上連頭骨都裂了。女子丈夫在微博心碎發文，透露妻子目前無法手術，沒有自主呼吸，很大機率是腦死。
微博上許多網友不解，動物醫院發生高壓氧艙爆炸事件，但相關新聞卻把這麼大的醫療事故說成「只是艙門碰到了臉部」，讓網友怒批「還有沒有一點良心？」認為這件事絕不能大事化小，必須如實報導女飼主的後續情況，更要徹查中國寵物醫院的高壓氧艙，杜絕再發生類似悲劇。
