北市衛生局表示，為提供民眾即時醫療服務，北市聯醫陽明院區醫療團隊於4月11日晚間前往溪山里里辦公處設置臨時醫療站，計11人前往就醫。並於4月12日至20日期間週一至週六開設急性腸胃炎特別門診，截至13日中午12時共診治10名腸胃道症狀個案，其中急診6人、急性腸胃炎特別門診3人、士林門診部1人，皆屬輕症，領藥後已返家休養。呼籲溪山里里民若有身體不適或腹瀉等症狀可前往就醫。
衛生局提醒，備餐、進食前及如廁後要以肥皂或洗手乳充分清洗手部，飲用水應澈底煮沸、避免生飲，清洗水果建議使用煮沸後的飲用水或瓶裝水。
北水處今天也說明溪山里水質事件最新的檢驗結果，北水處指出，自8日接獲里長通報後，市長蔣萬安即指示北水處派員至溪山里自設水源系統協助進行採樣檢測水質，檢驗結果大腸桿菌群數值偏高（3,900MPN/100ml），故隨即請里長轉知里民暫時不能飲用，並提供自來水取水站，以供里民使用。北水處4月10日再前往採樣檢測，結果大腸桿菌群數值已略有下降（1,700）。
4月12日再進行追蹤檢測結果大腸桿菌群數值為2,400，仍偏高。當日另增加溪山里水源系統採樣兩處及溪山實驗國民小學，水源兩處分別為5,800（天溪二橋）及1,400（帕米爾公園），另溪山實驗國民小學雖經過紫外線消毒，其大腸桿菌群數值為86，仍不符合飲用水標準。北水處於今（13日）派遣專業人員協助該系統進行加藥消毒，以維民眾用水安全。
北水處表示，士林區溪山里居民日常用水並非使用自來水系統，而是當地居民自行成立供水組織所自設水源系統，平常自行管理，供水是取自未經加藥消毒處理的山泉水，此次地震可能遭受汙染，故有大腸桿菌群過高的情況。
為緊急提供民眾乾淨的自來水，北水處已於下列5處地點設置緊急取水站（至善路3段76號旁公車站牌旁、溪山里辦公處、聖人橋頭平台、溪山國小門口、校內廣場）。以提供里民使用。
