近日有賣家在臉書社團「蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單」發文,抱怨自己販賣760元的商品,但交易過程被蝦皮抽取95元,「有沒有搞錯?是蝦皮搞錯?還是我搞錯?扣完手續費之後,進帳金額變665,完全虧損在賣欸,被抽了12.5%,怎會高成這樣?」
根據《壹蘋新聞網》報導,蝦皮回應此事,強調目前沒有調漲手續費,現在網上也有許多相關優惠方案可用,「這位賣家許久沒用了,可能操作上有所不熟悉。」蝦皮也表示,會繼續打造更優質、便利的平台,將持續投入更多的營運及行銷資源提升消費者購物體驗。
針對蝦皮抽取較高的手續費,有些賣家會選擇導出到其他平台交易,但若被蝦皮官方發現,最嚴重賣家的帳號將會遭到停權處分。所以已有不少賣家紛紛轉向其他平台發展,希望能在這個競爭的環境突破重圍。