捷運警方表示，當時捷運列車往復興崗方向，該名林女不肯讓出博愛座給另名年邁婦人，一旁的男乘客加入勸說，林女突然攻擊該男手臂及額頭，雙方在復興崗站下車，林女事後向該男道歉，但道歉後突然衝撞站體柱子好幾下，導致血流滿面，警方獲報趕往，將女子送醫，雙方都暫不提告。
根據捷警隊分析統計，今年1月至5月份，受理捷運系統內因細故釀成糾紛案件多達427件，其中座位糾紛計有22件，占糾紛案件5.1%。
警方指出，因上下班尖峰時間人潮眾多，最常見發生糾紛模式有碰撞踩踏、讓座、妨礙通行、未戴口罩及進出順序等，因而引發彼此不滿演變成拳腳相向、互相提告傷害或恐嚇等各類型案例。
捷警隊呼籲民眾，搭乘捷運應全程配合捷運公司人員指引，並遵守大眾捷運法及相關旅客守則，在車廂、月台或其他捷運系統內遇有緊急事故，請按下最近之通話器按鈕，警方獲報後將盡速趕往現場處理，如有違法絕對依法究辦。
