2024.06.12 13:37 臺北時間

蝦皮聊聊別再回謝謝!賣家崩潰「問完已讀不回就行」 網驚:長知識

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時事
蝦皮賣家建議買家使用蝦皮聊聊詢問時「不要再回謝謝」,並透露賣家如果沒有即時回覆,將拉低「聊聊表現」的分數。(示意圖,翻攝蝦皮聊聊)
蝦皮賣家建議買家使用蝦皮聊聊詢問時「不要再回謝謝」,並透露賣家如果沒有即時回覆,將拉低「聊聊表現」的分數。(示意圖,翻攝蝦皮聊聊)
生活中講求禮貌應該基本禮儀,不過有蝦皮賣家則對這種道謝感到困擾,她透露不少買家詢問問題後會回訊道謝,這種舉動反而增添困擾,「有時候300則聊聊就有一半都是要回覆謝謝」,更重要的是,若未及時回覆,將會被降低聊聊率。此番言論引發網友熱議,從未想到這些影響,直言:「原來如此,我以後不會再那麼有禮貌了!」
一名蝦皮賣家在Threads發文分享祕辛,身為賣家的她建議買家不要太過禮貌,「不要跟賣家說謝謝,或是一直傳貼圖之類的」,她透露如果沒有即時回覆,將會影響聊天評價,讓聊聊率被拉低。
原PO無奈地表示,感謝買家十分禮貌地回應,可是對於很多賣家來說其實造成困擾,「有時候300則聊聊就有一半都是要回覆謝謝!」他也吐露心聲解釋「現在真的很容易聊聊過期就要被扣分...嗚嗚,問完問題可以直接已讀,沒關係的。」
遵照蝦皮平台規定,為提高聊聊回應率,建議賣家於12小時內回覆所有聊天訊息(包含回應買家出價、貼圖等);若未能在12小時內回覆,或僅於12小時後回覆,將視為遲延回覆,並導致聊天回應率下降。 
貼文曝光後,讓不少網友感到驚訝:「瞭解,學到一個冷知識」「抱歉~之前都覺得我自己墊底才是一種禮貌」「我就是那個都會回謝謝的買家,完全沒想到有這個機制」「真的長知識,想說為什麼賣家都喜歡一直回,原來這樣沒有回也要被扣聊聊率」「原來如此,我以後不會再那麼有禮貌了」「原來如此!怕賣家覺得我不禮貌所以都會回覆,下回不這樣了,抱歉那些被我回覆的賣家」。
也有同行網友深有同感:「因為知道會扣分,所以我買東西收到訊息大多都已讀,現在聊聊分數被扣到57%」「問了不回個謝謝,被小賣家酸沒有禮貌,講了謝謝,又變成大賣家的麻煩」。
更新時間|2024.06.12 13:37 臺北時間
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