萬華警方獲報後到場處理，發現吳姓男子（72歲）及陳男姓男子（88歲）2名等公車民眾受傷，趕緊通報救護車到場協助2人送醫，2人送往馬偕醫院救治，分別是右腳踝骨折、左腳骨折，所幸無生命危險。
警方調查，陳姓貨車駕駛（48歲）今早沿萬大路南往北方向行駛，陳男本來行駛在內側車道，但行經萬大路503號附近時，他發現煞車失靈，為了閃避前車，趕緊駛向外側車道，但車輛未能減速衝上人行道，撞上公車站牌及變電箱，還波及2名路人，現場一片狼藉。
警方調出路口監視器，發現陳男駕駛的貨車在發現煞車失靈後，一路往外側車道行駛，卻衝撞上公車站牌，當時馬路上停等紅燈的機車騎士見狀，也嚇得趕緊將機車開走。
警方除將傷者送醫外，也聯繫相關單位處理因車禍毀損的站牌、變電箱，並呼籲用路人，行車前應檢查車輛的方向盤、煞車、輪胎、燈光、雨刷、喇叭、照後鏡確實有效，方能上路，以策行車安全。
