根據《衛報》報導，英國一名13歲的漢娜．雅各（Hannah Jacobs），從小就診斷出對乳製品、雞蛋和魚類過敏，因此平常在飲食上相當謹慎，幾乎不會外食。然而，漢娜前年與母親母親杜伊勒（Abimbola Duyile）出門，到一家咖啡廳外帶一杯熱可可，當時母親還特別要求店員將牛奶換成豆奶，卻沒想到女兒喝一口就驚覺根本不是豆奶。
漢娜事後出現嚴重過敏反應，送醫後搶救不治，讓目睹全程的母親悲痛不已。對此，案件逾2年後召開驗屍庭，杜伊勒本月12日強調，在店員調製飲料前，再三提醒漢娜對奶類嚴重過敏，需要將牛奶換成豆奶，店員也同意會將杯具等設備清洗乾淨，但買完可可後與漢娜走到附近的牙醫診所，女兒才剛喝一口就驚覺不對勁，一邊大喊「這不是豆奶」一邊衝進廁所。
由於過敏反應來得又快又急，導致漢娜出現咳嗽、胸痛、嘴唇和嘴巴腫脹且全身發癢，杜伊勒則嚇得趕緊到附近藥局求救，當時藥劑師雖隨即為她注射腎上腺素EpiPen後送醫搶救，但漢娜當天下午1時仍宣告不治。驗屍庭預計持續6天，相關調查仍在進行。
