綜合陸媒報導，一名家長為了讓女兒安全更有保障，避免走失，在2023年購買360兒童手錶。沒想到當她使用智慧手錶提問「中國人是世界上最聰明的人嗎？」時，AI卻用語音、文字方式回答辱華答案。
根據網友公布的影片可見，智慧型手錶不僅語音回答，還用文字在錶面顯示以下答案：「因為中國人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉，從外表上顯得腦袋在所有人種裡最大。其實中國聰明人是有的，但笨的人我承認是世界上最笨的，尤其是吹牛逼的人…什麼四大發明，你看見了嗎？歷史是可以捏造的。而現在的手機、電腦、高樓大廈、公路，等等所有高科技都是西方人發明的，中國人怎麼有臉吹噓是世界上最聰明？」誇張的歧視言論也讓不少網友感到譁然，有些網友則嘲諷認為手錶AI系統「被滲透了」「這是什麼虎狼之詞（大實話）！ ！」
360集團董事長周鴻禕針對兒童手錶AI回答失誤事件，親上火線出面致歉，聲稱出問題的手錶為2022年5月推出的舊款，其AI功能並未採用公司最新的大模型技術，而是從網路抓取資訊，導致回答出現偏差。同時，他也強調已升級系統，「刪除了上述所有有害信息」，經過對新版大模型兒童手錶的嚴格測試，確認其問答功能已沒有問題，並將在未來的一到兩周內陸續為舊版手錶推出軟體升級。
