一名女網友在文創品牌「文創股長 STARup hub」的社群貼文留言，稱自己8/31與丈夫、女兒一起至文博會逛街，而文創股長攤位的員工突然追上，指控她女兒偷竊卡冊，用肯定語氣稱女兒將卡冊放進包包，要求搜查她們一家三口的包包。
女網友說，女兒表示僅拿取2張攤位提供自由索取的名片，但攤位員工搜包沒查到偷竊情事，還稱她們已離開攤位，說不定把偷來的東西放去別的地方等，她要求員工報警協處，員工卻遲遲不報警，也不願為栽贓偷竊一事道歉，甚至表示歡迎她們向主辦單位檢舉。
女網友表示，文創股長員工破壞了他們逛展的心情，還讓她的孩子處於驚恐狀態，控訴「話可以亂說嗎？可以隨便指認別人偷竊嗎？還是看小孩小好欺負？」她自承當下態度不佳，但為人母親遇上相同的事情相信都會跟她一樣。
消息在社群傳開後，截至發稿為止「文創股長」尚未回應，但不少網友氣憤湧入「文創股長」的社群出征，要求文創股長出面道歉。
