「小丑：雙重瘋狂」預售票今午12時準時開賣，未料威秀影城的系統疑不堪流量當機，民眾無法付款，網友紛紛到粉專留言酸說「完全無法付款，什麼時候要解決？」「卡，閃退」「線上搶票的各位都是小丑就對了」。
後續威秀影城下午3時透過臉書粉專發文，說明電影「小丑：雙重瘋狂」TITAN SCREEN & IMAX特別場．因網路售票系統問題暫無法訂票；民眾若需訂票請先至各活動影城現場「臨櫃購票」，造成不便敬請見諒，系統修復後也將另行公告通知。
不過此公告似乎無法澆熄影迷怒火，再次留言怒灌說「就是不能到現場，才需要線上。還不先鎖起來，等修復好再重新開放」「懲罰消費者的最佳中秋大禮啊！～」「如果工程師休假，就不要在假日開賣！！」「那麼雷 一張還要多收20塊 是在哭喔」「有沒有想過就是不能去現場才用網路訂票」。
