近日竟有民眾搭乘台鐵時，因覺得感覺車廂空調過暖，竟按下「緊急按鈕」要求列車長關掉暖氣，讓列車長當場廣播中說明，指列車內只要溫度高於外部溫度，就會啟動暖氣系統，並進一步解釋列車最低溫設定為18度，當時車外溫度更低，因此會自動切換成暖氣，而當下列車長也已切換成全冷模式處理。
對此，台鐵也為此做出回應，指列車上裝置的「緊急按鈕」，是為了讓車廂內的旅客在突發緊急狀況或安全事件時，能即時通報乘務人員，以便進行後續的緊急應變處置。然而，該旅客因要求開冷氣就按下緊急按鈕，已違反了《鐵路法》第68-1條第二項第三款，屬任意操控鐵路站、車設備或妨害系統設備正常運作之行為，後續恐面臨1萬元以上、100萬元以下罰鍰。
