竹內有紀接受專訪時透露細節，她表示4月28日接到一通尾數「110」電話，對方稱是警視廳安全課的人，由於她正在移動中，沒多想就接起電話，對方宣稱她捲入詐騙案，表示從1名被補詐騙犯住家中搜出的其中一張信用卡是「竹內有紀」的，她若無法證明自己無罪，將會被移送地檢署偵辦。
本來竹內有紀還半信半疑，但隨著電話那頭講出她目前住址，甚至是學生時期的舊住址後，她逐漸放下戒心，加上怕造成周圍的人麻煩，對方也請她轉移陣地，再次通話了起來。
她一步步走入對方圈套，後來向對方說出自己持有的銀行帳號、存款金額，並將錢匯集後全匯入對方戶頭，損失數百萬日圓。直到後來跟熟人吃飯她才驚覺有異，但這距離她匯款已過1.5小時，前往警局報警已來不及了。
由於竹內有紀今年初才宣布年底將從AV屆引退，受騙遭遇恐大大影響她未來生活，因此她也在X上舉自身經驗提醒，強調警方不會使用LINE、不會用視訊電話調查，接到可疑電話就掛掉前往鄰近派出所，希望別再有人因此上當。
